【Steam】JCBのクレジットカードで支払いが拒否される原因と対処法

Steamで久々に手持ちのJCBのクレジットカードを使ったゲームを買おうとしたら、支払いが拒否されて購入できなかった問題に遭遇していたりしないでしょうか。

以前までは使えていたのになぜか使えなくなったという人もいるはずです。

そこで今回は、JCBのクレジットカードでSteamのゲームを購入できないトラブルの対処法について解説していきます。

JCBのカードが使えない原因

Steamは昔からVISA・Mastercard・JCBの3つのブランドのクレジットカードに対応していましたが、所持しているカードの種類によっては支払い方法の設定を少し変更しないとJCBのクレジットカードが使えない場合があるようです。

不正利用の疑いや利用限度額超過など、クレジットカードが使えない状態になっていないカードでも発生します。

支払い方法を「クレジットカード(国内利用)」に変更すると使えるようになる

支払い方法として用意されているはずのJCBカードがなぜか使えない問題ですが、支払い方法をJCBからクレジットカード(国内利用)に変更し、そちらに今使っているJCBのクレジットカードを登録することで使えるようになるようです。

クレジットカード(国内利用)に変更してからJCBのカードを使えば正常に支払いができるようなので、支払い方法をクレジットカード(国内利用)にしていない人は、一度変更してみてください。

問題なくJCBカードが使えるようになるはずです。

支払い方法を変更してもカードの支払いが拒否される場合

この場合、別の要因でクレジットカードの支払いが拒否されている可能性が高いです。

以下のことに心当たりはないでしょうか。

• 日常的に支払わない金額を一気に決済しようとした(サマーセールなどのまとめ買いでやりがち)
• 短時間でゲームを１つずつ順番に購入して決済を行った

このようなことをすると、クレジットカードの不正利用を検出システムが、不正利用かもしれないけど検知してしまうことがあります。

特に、サマーセールはウィンターセールなどでまとめ買いする人はやってしまいがちで、利用限度額を超過していない・自分自身でカードを使用しているにもかかわらず不正利用かもしれないと判定されてしまうことがあります。

もし不正利用の疑いでカードが止められてしまった場合、クレジットカードに電話番号を登録していればスマホのメッセージに届いていると思うので、確認してみるといいでしょう。

届かなかった場合、カード会社に問い合わせて支払い拒否の状態(一部サービスに対する利用停止状態)を解除してもらう必要があります。

不正利用の疑いの場合、時間が勝手に解決することは基本的にないので、Steamで引き続きJCBのカードを使いたい場合はカード会社に問い合わせて解除してもらうようにしてください。