Steamでゲームをアップデートしていたら、アップデート中にエラーが発生しましたというエラーが表示されて更新できなかったトラブルに遭遇したことはないでしょうか。
アップデートだけでなく、新規インストールの際にアップデート中にエラーが発生しましたというエラーが出て困っている人もいると思います。
そこで今回は、Steamでゲームをインストール・アップデートする際に発生する「アップデート中にエラーが発生しました」の対処法について解説していきます。
「アップデート中にエラーが発生しました」が発生する主な原因
「アップデート中にエラーが発生しました」はさまざまな要因で発生しますが、特に変なことをしていない(特殊な設定を行っていない)場合は、以下の原因で発生することがあります。
- インストール・アップデート中に、インターネットが切断された
- Steamのサーバー側でトラブルが起きている
- 対応していないダウンロード地域からインストール・アップデートデータをダウンロードしようとしている
ほとんどがこれら3つのどれかが原因で発生していますが、この中だと3つ目のダウンロード地域に関するトラブルでエラーが発生することが多いです。
ダウンロード地域を変更して再インストール・アップデートしてみる
アップデートどころかインストールの時点でつまずいているという場合は、ダウンロード地域を変更することで改善される可能性が高いです。
デフォルトでは現在地から最も近い地域(日本に住んでいるなら日本がダウンロード地域)に設定されていますが、個別に変更することが可能です。
ダウンロード地域の変更方法は以下の通り。
Steamクライアントを再起動したら「アップデート中にエラーが発生しました」が発生していたゲームのインストール・アップデートを再度行ってみてください。
ダウンロード地域による問題だった場合、これで解決するはずです。
ダウンロード地域の変更で改善されなかった場合
この場合は、自宅のインターネット環境に問題があるか、インストール・アップデートデータを配信しているSteam側のサーバーに原因がある可能性があります。
インターネット接続が不安定なのが原因になるかもしれないという場合は、一度自宅にあるルーターの側面を触ってみてください。
触り続けていたら火傷してしまうぐらい熱くなっていた場合は熱暴走を起こしている可能性があります。
熱暴走を起こしていると正常にインターネット接続ができない可能性が高くなり、正常にインストール・アップデートデータをダウンロードできない可能性があります。
この場合は、一度ルーターの電源を落として10～30分ほど放置してからやり直してみてください。
保冷剤などで急激に冷やしてはいけません。中で結露が発生してルーターが壊れる可能性があります。
自宅のインターネット環境が原因だった場合はこれで解決します。
改善しなかった場合
インターネット環境見直しても改善されなかった場合、Steam側で何らかのトラブルが起きている可能性があります。
また、インストールやアップデートデータのダウンロードが途中まで進んだ後に「アップデート中にエラーが発生し」が発生した場合、キャッシュの破損によって不具合が生じている可能性があります。
この場合は一度ダウンロードキャッシュをクリアするようにしてください。
ダウンロードキャッシュのクリアはSteam設定のダウンロードから行えます。
キャッシュクリアし、数十分ほど待ってみましょう。Steamサーバー側が問題だった場合、時間が経つと解決することが多いです。
すぐにダウンロードできないのはストレスがたまりますが、ほかの用事を片付けるなどで時間を潰すといいでしょう。
